中国经济周刊-经济网讯 3月20日，京东健康（发布2023年全年业绩公告。财报显示，2023年内，京东健康总收入为535亿元，同比增长14.5%，超出市场预期；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达41.4亿元，同比增长58.1%；截至2023年12月31日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量超1.72亿。

　　京东健康CEO金恩林表示：“过去一年，京东健康积极响应国家相关政策和规范引导，持续构建和完善线上线下一体化服务体系，并积极践行企业社会责任。2023年，京东健康从‘多快好省’，到更多、更快、更好、更省，一系列的举措让用户黏性更强、购物频率更高；更多新用户转化、沉淀为长期购买用户，在进一步扩大‘线上健康消费第一入口’价值效应的同时，也为股东、行业和社会创造了可持续价值。”

　　财报显示，京东健康持续扩大覆盖全国的仓库网络和全温区配送服务范围，依托国内24个药品仓和超100个医疗器械、营养保健品仓，已经实现全国225个城市当日达，386个城市次日达。

　　2023年，京东健康加大对第三方商家的支持力度，通过活跃的用户群体和数字化运营体系的赋能，帮助商家快速成长。截至2023年底，京东健康第三方商家数量超过5万家，同比增长超过100%。

　　2023年，京东健康重点聚焦本地即时零售，全新升级“京东买药小时达”业务，通过布局线下自营大药房和扩大合作药店网络，覆盖更多即时零售服务场景和人群。2023年下半年，京东健康在北京开设的多家自营社区店上线小时取药窗口”，可提供平均28分钟的送药上门服务；还为上海近700家线下药店开通线上医保支付功能，为用户提供便捷、高效的购药体验。

　　同时，2023年，京东健康互联网医院持续提升医疗健康服务能力和体验，致力于为用户提供专业、便捷和安全的医疗健康服务，全年日均在线万。在提供便捷服务的同时，京东健康互联网医院还建立了覆盖全流程的质量管理体系，累计发布223个标准化诊疗路径以及12项医疗质量安全管理制度，让在线医疗服务质量和医生执业安全得到充分保障。2023年，京东健康旗下服务产品“京东家医”全新升级，上线全年照护和精准营养定制等主动式健康管理服务产品，覆盖更多年龄段和不同健康需求的用户。

　　作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康成为业内首家规模化开设线上和线下自营零售药房和医疗机构的互联网医疗企业。

　　在此背后的是一直以来，京东火狐电竞健康依托自身深厚技术积淀，积极赋能行业数智化转型，不断以技术驱动普惠医疗落地。2023年，京东健康发布了医疗大模型“京医千询”，这是行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的医疗大模型，整合了大量的临床实践指南、医学文献和专家知识。

　　同时，在数字疗法领域，京东健康目前累计申请发明专利已达30余项，涉及皮肤、睡眠、精神心理、糖尿病等多个领域。2023年，京东健康自主研发的“皮肤图像处理”和“睡眠监测数据处理”产品获批国家二类医疗器械证。

　　目前，京东健康正以“京医千询”为技术底座，推进产品和解决方案的全面AI化部署，助力行业降本增效和用户体验升级。2023年内，基于大模型等技术创新，京东健康面向在线执业医生推出一系列解决方案，包括云诊室、诊后随访、专家联合会诊、临床科研、医生IP品牌孵化、“智能医生助手”工具等，不断优化医生在线诊疗效率、质量和执业安全。

　　京东健康还聚焦智慧医院、区域卫生系统信息化升级等场景，以技术创新助力医疗行业效率的提升和患者就医体验的改善。2023年，京东健康与温州医科大学附属第一医院开始合作打造全国领先的智慧医院服务系统，与长春市净月高新区共同启动智慧医疗平台信息化建设项目；京东健康还为北京海淀区搭建了AI处方前置审核系统，已经在近百家基层医疗卫生机构落地使用，日均审核处方超2万张。