艾瑞数智旗下艾瑞咨询发布《2023中国SaaS厂商生态发展白皮书》###

　　当前，中国SaaS（Software as a Service，软件即服务）市场已从快速扩张转向稳步发展，预计2024年市场规模将达1201亿元。而资本市场对SaaS的态度却愈发谨慎，SaaS厂商亟需从“内生经营”和“外部发展”中探索出更多“确定性”。亚信科技旗下艾瑞数智着眼于“SaaS行业”“SaaS厂商成长与破局”“生态赋能”等方面，编制了《2023年中国SaaS厂商生态发展白皮书》。

　　受疫情影响，近3年中国企业级SaaS市场增速显著降低，2023年开始回暖，预计2024年市场规模将达1201亿元。

　　2020至2022年SaaS市场融资数量下滑，资本市场对SaaS厂商的偏好关注点从产品概念向商业模式倾斜，偏好经营成熟的厂商；业务垂直型和行业垂直型SaaS企业融资结构维持动态平衡；行业垂直型SaaS市场发展受政策和环境影响较大。

　　根据市场成熟度和厂商发展阶段，衡量SaaS企业健康状况的指标和关注点在动态调整。从上市SaaS厂商财务表现看，抗风险能力依旧是SaaS厂商发展难点。

　　目前中国SaaS市场呈现以下特征：（1）客户场景需求越发具象化，SaaS厂商更重视客户声音；（2）SaaS厂商从“内生经营”向产业链协同演进。

　　为寻求更确定性的发展，SaaS厂商更加重视中型企业客户，更加重视拓展信创与社交场景客户，并开始聚焦下沉市场、海外市场。

　　为控制人力成本，同时做到更广泛覆盖，SaaS厂商开始朝电销、分销、互联网营销等模式分散销售渠道，同时延长生态链，参与ISV集成、增加与咨询公司合作。

　　SaaS厂商开始拆解标准化的底层架构，并搭建低代码产品，以满足客户的定制化需求。

　　在SaaS厂商具备可裂变的品牌影响力之前，其获客成本会随行业及自身发展不断增加。

　　为提升用户留存率，SaaS厂商要提升精细化运营水平，并不断调整服务与研发重心，但这导致企业定位愈发模糊。

　　伴随着市场竞争加剧，SaaS厂商面临“研发回报率低、开发能力局限、商业化风险、沉没成本高”与客户需求增长的考验。

　　SaaS厂商应从“沿产业链发展”的链式生态，向“交叉协同”的网状生态发展，发掘利用合作伙伴资源，以此突破发展障碍。火狐电竞

　　SaaS生态平台能为不同赛道、不同规模的SaaS厂商提供合作交流、价值共创的载体，是厂商资源的连接器，互惠共生的实验室，为产品创新、商业成功打开了更大的想象空间。

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