消费行业历来是牛股辈出的行业，根据相关统计数据，Z世代已经占据了我国当前总人口的19%，贡献了40%的整体消费。对Z世代的消费趋势把握是消费品企业未来增长的重中之重，也是投资者寻找超级成长股的钥匙。

　　华熙生物和爱美客等公司一上市就受到了资本市场的追捧，其背后也是Z世代的力量。Z世代比任何一代人都注重自己的形象，不要以为抗衰老和医美是30岁以上才考虑的事情，胶原蛋白满满的Z世代其实处于抗衰老意识的最前沿，他们接受新鲜事物的能力较强，更具包容性和开放精神，对抗衰老轻医美的接受程度反而更高。

　　所谓Z世代，可以粗略定义为20世纪90年代中期至21世纪初期出生的人，也即1996年至2010年出生的人。爱国、追求独特、利他、极简、环保主义、颜值即正义，愿为精神享受买单、健康意识觉醒、成分党、圈层文化、包容开放等均是Z世代的标签。

　　从新氧发布的《2021医美行业白皮书》可以看到，过去三年，25岁以下的消费者远超其他年龄层，成为医美消费的绝对主力军。这个年龄层对应的正是“Z世代”。

　　甜橙轻医美，一个活泼而又时尚的品牌，正是基于这样的大时代背景应运而生。创始人为一枚80后资深美业人，在美业拥有着十几年的从业经验。拥有着非常丰富的经验沉淀和行业敏锐的眼光。在成立之初，就聚焦了Z世代的年轻人群，给品牌贴上了“安全、时尚、便捷、透明”的标签。创始人杨帆介绍说，甜橙的亮点，就是符合年青一代消费群体的调性，抓住了Z世代的口味，为她们提供更加智能，轻松，时尚的变美服务，在甜橙不仅是变美的场所，更是他们打卡的最佳场所，无论是选址，设计风格还是店内陈设，都是围绕年轻客体而设立。本篇就着重来介绍一下，甜橙轻医美如何通过Z世代群体，来玩转有活力的品牌输出。

　　轻医美的目标客户，以Z世代群体为主，与70后80后不同，90后特立独行、标新立异，相比大众认可的品牌，他们更喜欢为个性化买单，追求自我表达，喜欢各类时尚，潮流的事物。结合消费群体需求，甜橙轻医美用设计和创意为品牌赋能，融入沉浸式、场景式、多元化变美体验等，采用了轻松时尚的网红打卡风格，在店面装修和视觉展示上更加具有科技感和潮流度，不论是出跳的色彩，还是满屏的水光展示墙，以及摆在角落里的艺术品，都每一个角落都都可以是拍照打卡的绝佳取景地。

　　甜橙的每个分院，在选址上，首先考虑虑抢占区域首进品牌，在宣传上会有极大的先发优势。其次考虑品牌调性以及周边业态协调性。在城市的定位上，优先选择500万以上的年轻人口流入型城市。

　　甜橙的品牌调性，以安全、时尚、快捷、透明为特色，个性化标签，基于元宇宙概念，独家研发“甜橙姑娘”为形象的卡通人物，以甜橙为元素进行创作的品牌基因，其活泼、甜美、健康、安全的特点，为提升品牌形象进行赋能！为了留存住受众的注意力，甜橙的创意输出，他们的广告也变得趣味横生，除了日常专业内容的输出，更多的是通过生活场景化的故事，让消费者了解并关注到自己面部的肌肤问题，在对品牌产品产生认知的同时，唤醒自身的需求。为了进一步提高消费者的认知，强化对品牌的认同，甜橙的价格册，采用的是以绘本的形式，让顾客沉浸到其中，从内心认可甜橙的品牌形象灌输。

　　甜橙轻医美所在医疗属性基础之上，用设计和创意（design & idea）为品牌赋能，彰显品牌的态度和价值观：跨界、破局和颠覆，在这一点上，精准对标Z世代有风格、有态度，追求自我表达的意识；同时以全新细分跨界业态为消费者提供轻医美服务，追求更加便捷高效的消费路径，一切以提升90后00后消费者体验感为目标。

　　对顾客进行标签化管理是很多门店都会做的事情，甜橙也不例外。在做全网营销时，会把所有客户进行标签化，标签内容是：性格+需求。性格决定了如何与对方沟通，比如逗比型、理智型、精算型沟通方式肯定需要有所区别。需求则决定了能为对方提供什么价值！

　　甜橙创始人杨帆认为，为客户提供价值输出既是建立品牌公信力的核心，也是提高复购率的核心。“品牌力不够，其实就是信任不够，要不你都没有扎到他的痛点，我们围绕着这些客户的需求点，给他们进行针对性的价值输出，而不是营销输出。”因此，甜橙主打小红书、美团点评，做行业知识科普和达人探店等口碑类营销，重构客户认知，建立客户信任感。火狐电竞