火狐电竞人与人相处的本质是志同道合、惺惺相惜、士为知己者死，这是一个认同感渐强的过程；

　　品牌沟通的本质是我说到你心里了，还不停的说到我心里，于是从关注到追随，也是一个认同感渐强的过程。

　　那么，人与人，品牌与受众，靠什么达成认同感？靠什么一直达成认同感？甚至将品牌做成宗教？

　　因为价值观而产生的情感沟通，效果惊人，不管是从软性指标还是硬性指标来看，所以在品牌营销从业人员中产生了一个词 ”走心”， 大家都在拼命的想，我们如何走心？

　　其实“走心”是一个表面现象，为了“走心”而“走心”很容易就走火入魔了，尤其在精神内核缺失的情况下。

　　品牌沟通的根本是价值观的相互吸引，长期引导，人与人的沟通亦是如此。脱离价值观一味谈“走心”，可谓缘木求鱼。

　　好比我们看到好多人在拔草，于是也堆点土种上草，但真相是大家拔的其实是萝卜，而我们那块地下面，没萝卜……

　　环境是一直变化的，受众也是千人千面的，被外在因素牵着走，就会变成一个只会追热点的品牌，追热点不是全然的坏事，盲目追热点才是坏事。

　　我们都知道以追热点名声大噪的杜蕾斯，可我觉得他成功的重点不在于“颜色”，而在于它找到了自己的精神内核。

　　其实大家发现没？其文案与视觉，走的是一个“巧”字，若有似无，巧妙双关，点到为止……这一切调调，塑造的是一个聪明狡黠雅皮士般的品牌个性，这是一个看起来没啥价值观，但是很懂得自己是谁的品牌，只要找到自己是谁，就离挖掘到自己的价值观不远了，这就是内观的重要性。

　　另外一个案例是华为，在互联网领域里面，少见的能够进行价值观输出的品牌，也更偏向传统品牌的打法，比如《 Dream it Possible》《its in your hand》

　　尤其《its in your hand》这只品牌视频，投放在德国，一个再简单不过的故事，“君子”的形象翩然就立住了。这会帮它找到同样有着绅士态度，尊重自然与他人，对自己言行有较高要求的受众，从而形成辐射效应。

　　在美剧《硅谷》中，有一个好笑的桥段，就是在互联网创业展示的大会上，每一个创业者都磕磕巴巴的说：我们的愿景是 Make the world a better place.

　　这是一句空泛而正确的slogan，没有情绪，没有具体内容……也就不会形成记忆度与辨识度，茫茫人海中，有你有我……

　　最新的案例：2020年5月，京东零售品牌升级，推出新的slogan ”不负每一份热爱“ ，并结合疫情推出一只主要诉求为情感沟通的宣传片，

　　不过，作为相关从业人员第一次看到这个slogan的时候，就形成了记忆，因为，就感觉哪儿不对……

　　再去看整个视频与文案，这种“不太对”的感觉就更加强烈。“热爱”这个概念很普世，外延足够宽，但是和零售电商平台有什么关系呢，与消费者有什么关系呢？文案没有解释，停留在“热爱” 的表面意思上去做延展，看起来更像是与平台上的商家对话，沟通对象很模糊，核心信息也很模糊。

　　品牌越大，平台越大，定位与价值观的建立就越考验功力，原因在于其沟通对象过于宽泛，平台过于多元化，想要全就难以专，但凡大品牌能做得好的，其内观与发心必然非常清晰，基本功扎实，这又是另外一个课题。

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